Aggiornamento per ASPP/RSPP, Formatore e Coordinatore
La gestione dei conflitti e delle obiezioni in aula
- i sintomi del malessere d’aula
- la formazione degli adulti
- pedagogia vs andragogia
- la preparazione come chiave del successo
- la paura del formatore e dei partecipanti
- interventi di “emergenza” in caso di gruppo silenzioso
- il gruppo polemico o prevenuto: cosa fare, se il problema è il singolo partecipante?
- la logistica dell’aula e il formatore come conduttore.